Treino de Informática

Tópico 1

Conceitos de informática

A ideia

Informática é o tratamento automático da informação. Ou seja: usar a máquina para guardar, organizar e transformar informação, coisa que antes se fazia no papel.

Dado x informação

Dado é o número solto, sem significado ainda: 82.
Informação é o dado com sentido: “o aluno João pesa 82 kg”.

O computador trabalha sempre em três etapas:

ENTRADA → PROCESSAMENTO → SAÍDA

No dia a dia

Andressa digita os pesos dos alunos na planilha (entrada, pelo teclado). O computador calcula a média da turma (processamento). A média aparece na tela e ela imprime a ficha (saída).

E se ela quiser guardar essa ficha para o mês que vem, isso é armazenamento, a quarta função, feita pelo HD, SSD ou pendrive.

Como se mede o tamanho dos arquivos

Bit: a menor unidade (só 0 ou 1).
Byte: 8 bits, mais ou menos uma letra.
Do menor para o maior: KB → MB → GB → TB (cada um é cerca de mil vezes maior que o anterior).

Uma foto do celular tem uns 3 MB; um filme tem uns 2 GB.

Série de exercícios

1. A frase "o aluno pesa 82 kg" é um exemplo de:

a) dado
b) informação
c) hardware
d) processamento

Ver resposta

Letra b) informação.

O número 82 sozinho seria só um dado. Com o contexto ("aluno", "kg") ele vira informação: agora significa alguma coisa.

2. Um byte corresponde a quantos bits?

a) 2
b) 4
c) 8
d) 16

Ver resposta

Letra c) 8.

1 byte = 8 bits. É uma das poucas coisas de decorar deste tópico.

3. Qual unidade é a maior?

a) KB
b) MB
c) GB
d) TB

Ver resposta

Letra d) TB (terabyte).

Ordem crescente: KB → MB → GB → TB. Para lembrar, pense no plano do celular: ele é vendido em GB, e um HD grande é vendido em TB.

Anotações

Tópico 2

Hardware e software

A ideia

Hardware é a parte física, o que você pega na mão. Software é a parte lógica, os programas, que você vê na tela, mas não pega.

Para nunca mais esquecer

O celular na mão da Andressa é hardware. O aplicativo de montar treino instalado nele é software. O aparelho de musculação seria o hardware; a ficha de treino, o software.

As peças principais (hardware)

Processador (CPU): o "cérebro", faz as contas.
Memória RAM: memória de trabalho, rápida e volátil: some quando desliga.
HD ou SSD: onde os arquivos ficam guardados mesmo desligado. O SSD é o mais rápido.
Placa-mãe: a placa onde tudo se encaixa.

Periféricos: quem entra, quem sai

Tipo	Para que serve	Exemplos
Entrada	manda informação para o computador	teclado, mouse, microfone, scanner, webcam, leitor de código de barras
Saída	mostra o resultado para você	monitor, impressora, caixa de som, projetor
Entrada e saída	faz as duas coisas	tela sensível ao toque, pendrive, HD externo, impressora multifuncional, fone com microfone

Fique de olho

Pegadinha certa na prova: RAM é volátil (perde tudo ao desligar) e HD/SSD não é. Se a questão disser que a RAM guarda os arquivos permanentemente, está errada.

Série de exercícios

1. São exemplos de dispositivos de entrada:

a) monitor e impressora
b) teclado e mouse
c) caixa de som e projetor
d) HD e memória RAM

Ver resposta

Letra b) teclado e mouse.

Os dois mandam informação para dentro do computador. Monitor, impressora e caixa de som só mostram o resultado: são de saída.

2. A memória que perde todo o conteúdo quando o computador é desligado é a:

a) RAM
b) ROM
c) HD
d) SSD

Ver resposta

Letra a) RAM.

RAM é memória volátil, igual a lembrar de um número só enquanto está usando. HD e SSD guardam para sempre (até você apagar).

3. Um aplicativo de treino instalado no celular é considerado:

a) hardware
b) software
c) periférico
d) processador

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Letra b) software.

Programa = software. Se dá para pegar na mão, é hardware.

Anotações

Tópico 3

Básico, utilitário, aplicativo e livre

A ideia

Todo programa é software, mas eles têm funções diferentes: uns fazem a máquina funcionar, outros cuidam da manutenção e outros são o que você usa para trabalhar.

Os três tipos

Tipo	Serve para	Exemplos
Software básico (ou de sistema)	fazer o computador funcionar	Windows, Linux, Android, drivers
Software utilitário	cuidar, limpar, proteger a máquina	antivírus, compactador (WinRAR, 7-Zip), desfragmentador, backup
Software aplicativo	fazer o seu trabalho do dia a dia	Word, Excel, navegador, WhatsApp, app de treino

Comparando com a academia

Básico = a estrutura da academia (energia, piso, portas). Sem ela nada funciona.
Utilitário = a equipe de limpeza e manutenção dos aparelhos.
Aplicativo = os aparelhos que o aluno usa para treinar. É o que dá o resultado.

Software livre x proprietário

Software livre: pode usar, estudar, copiar, modificar e distribuir. Exemplos: Linux, LibreOffice, Firefox, GIMP.
Software proprietário: tem dono, você compra a licença e não pode modificar. Exemplos: Windows, MS Office (Word/Excel).

Fique de olho

Livre não é a mesma coisa que grátis. Livre é sobre liberdade de usar e modificar. Existe programa grátis que não é livre (o WhatsApp, por exemplo).

Série de exercícios

1. O antivírus é classificado como software:

a) básico
b) utilitário
c) aplicativo
d) livre

Ver resposta

Letra b) utilitário.

Ele não é o sistema e não é o que você usa para produzir um trabalho: ele cuida da máquina. Isso é utilitário.

2. São exemplos de software livre:

a) Windows e MS Office
b) Linux e LibreOffice
c) Word e Excel
d) Windows e Firefox

Ver resposta

Letra b) Linux e LibreOffice.

Windows, Word e Excel são proprietários (da Microsoft). Firefox é livre, mas na letra d) ele vem junto com o Windows, o que invalida a alternativa.

3. Sobre software livre, é correto afirmar:

a) é sempre gratuito e sem dono
b) permite usar, estudar, modificar e distribuir
c) só funciona no Linux
d) não pode ser usado por empresas

Ver resposta

Letra b).

Essas são as liberdades que definem o software livre. Gratuito é outra coisa: livre fala de liberdade, não de preço.

Anotações

Tópico 4

Redes: cabo, wi-fi e equipamentos

A ideia

Rede é um grupo de aparelhos conectados trocando informação. Pode ser por fio (cabeada) ou sem fio (wireless).

Cabeada x sem fio

Cabeada: usa cabo de rede (par trançado, com conector RJ-45). Mais rápida e mais estável.
Sem fio (wireless): Wi-Fi, Bluetooth, 4G/5G. Mais prática, mas sofre com paredes e distância.

Os equipamentos

Equipamento	O que faz
Modem	traz a internet da rua para dentro da casa
Roteador	distribui a internet para vários aparelhos e cria o wi-fi
Switch	liga vários computadores por cabo dentro do mesmo lugar
Placa de rede	a peça do computador que permite conectar à rede
Ponto de acesso (access point)	amplia o alcance do wi-fi

Tamanho das redes

LAN: rede local, pequena: a academia, a casa, um escritório.
MAN: do tamanho de uma cidade.
WAN: rede de longa distância. A internet é a maior WAN do mundo.

No dia a dia

Na academia, o computador da recepção fica ligado por cabo no switch; o celular da Andressa se conecta pelo wi-fi do roteador; e a internet chega no prédio pelo modem da operadora. Todos esses aparelhos juntos formam uma LAN.

Série de exercícios

1. O equipamento que distribui a internet e cria a rede sem fio na casa é o:

a) monitor
b) roteador
c) processador
d) scanner

Ver resposta

Letra b) roteador.

É a caixinha com antenas que espalha o wi-fi. O modem apenas traz o sinal da operadora para dentro.

2. Uma rede de computadores dentro de uma única academia é classificada como:

a) LAN
b) MAN
c) WAN
d) VPN

Ver resposta

Letra a) LAN.

LAN = rede local, dentro de um mesmo espaço. Guarde pelo L de "local".

3. O conector usado no cabo de rede é o:

a) USB
b) HDMI
c) RJ-45
d) VGA

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Letra c) RJ-45.

É aquele conector parecido com o do telefone, só que mais largo. USB é para pendrive e mouse; HDMI e VGA são para tela.

Anotações

Tópico 5

Internet: o que é e para que serve

A ideia

A internet é a rede mundial que liga todas as outras redes. Ela é o "caminho"; os sites, e-mails e aplicativos são os serviços que andam por esse caminho.

Palavras que caem na prova

WWW: a parte da internet formada pelos sites (páginas).
URL: o endereço do site: https://www.prefeitura.gov.br
HTTP: o idioma usado pelos sites. HTTPS é o mesmo, só que seguro (é o do cadeado).
Provedor: a empresa que vende o acesso (Vivo, Claro, Oi...).
Download: baixar, trazer para o seu aparelho. Upload: enviar, mandar para a internet.
Link: o texto ou imagem clicável que leva a outra página.

No dia a dia

Quando Andressa baixa uma planilha de treino da internet, isso é download. Quando ela publica a foto do aluno no Instagram, isso é upload.

No endereço https://www.gov.br: o https mostra que a conexão é segura, o gov indica governo e o br indica Brasil.

Fique de olho

Download = para baixo, vem para você. Upload = para cima, sai de você. Muita questão troca os dois de propósito.

Série de exercícios

1. Enviar uma foto do celular para a nuvem é um exemplo de:

a) download
b) upload
c) backup automático
d) formatação

Ver resposta

Letra b) upload.

A informação está saindo do seu aparelho para a internet. Se estivesse chegando, seria download.

2. O "s" do HTTPS indica que:

a) o site é mais rápido
b) a conexão é segura (criptografada)
c) o site é do governo
d) o site é gratuito

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Letra b) a conexão é segura.

O s é de secure. É o site do cadeado, o mínimo antes de digitar senha ou dados do cartão.

3. O endereço completo de uma página na internet é chamado de:

a) URL
b) HTML
c) LAN
d) CPU

Ver resposta

Letra a) URL.

URL é o endereço que você digita na barra do navegador, como o endereço da casa, mas do site.

Anotações

Tópico 6

Navegadores e celular

A ideia

Navegador é o programa que abre os sites. Sem ele você não vê a internet. É como a TV que mostra o canal.

Os principais navegadores

Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari (dos aparelhos Apple) e Opera.

Recursos que a prova cobra

Guias (abas): vários sites abertos na mesma janela.
Favoritos: sites que você salva para achar depois.
Histórico: a lista dos sites que você visitou.
Navegação anônima / privativa: não salva histórico no aparelho.
Cookies: arquivinhos que os sites deixam para lembrar de você.

Atalhos: Ctrl+T abre nova aba · Ctrl+W fecha a aba · Ctrl+Shift+T reabre a última fechada · Ctrl+D salva nos favoritos · F5 atualiza a página.

Dispositivos móveis

Celular e tablet usam sistemas próprios: Android (Google) e iOS (Apple).
Os programas se chamam aplicativos e vêm das lojas: Play Store e App Store.
Conectam pela rede da operadora (4G/5G) ou por wi-fi.

Fique de olho

A navegação anônima não deixa você invisível. Ela só não guarda o histórico no aparelho. O site visitado, o provedor de internet e o chefe (na rede da empresa) ainda podem ver o acesso.

Série de exercícios

1. São exemplos de navegadores de internet:

a) Word, Excel e PowerPoint
b) Chrome, Firefox e Edge
c) Windows, Linux e Android
d) Gmail, Outlook e Yahoo

Ver resposta

Letra b) Chrome, Firefox e Edge.

A letra c) traz sistemas operacionais e a letra d) traz serviços de e-mail, que você até abre pelo navegador, mas não são navegadores.

2. Sobre a navegação anônima, é correto dizer que:

a) impede que qualquer pessoa saiba o que você acessou
b) não salva o histórico no aparelho, mas o acesso ainda pode ser identificado
c) bloqueia todos os vírus
d) deixa a internet mais rápida

Ver resposta

Letra b).

Anônimo é só na sua máquina. Ela não protege contra vírus nem esconde você do provedor.

3. Para salvar um site e voltar nele depois com facilidade, usa-se:

a) o histórico
b) os favoritos
c) os cookies
d) o download

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Letra b) os favoritos.

Favoritos é você escolhendo guardar (Ctrl+D). O histórico é o registro automático de tudo que você abriu.

Anotações

Tópico 7

Nuvem, e-mail e redes sociais

A ideia

Computação em nuvem é guardar arquivos e usar programas pela internet, no computador de outra empresa, em vez de guardar só na sua máquina.

Nuvem e colaboração

Exemplos: Google Drive, OneDrive, Dropbox, iCloud.
Vantagem: acessa de qualquer aparelho e não perde nada se o celular quebrar.
Ferramentas de colaboração deixam várias pessoas editarem o mesmo arquivo ao mesmo tempo (Google Docs, Planilhas Google).

Correio eletrônico (e-mail)

Campo	Para que serve
Para	o destinatário principal
Cc (com cópia)	manda cópia e todos veem quem recebeu
Cco (cópia oculta)	manda cópia escondida e ninguém vê quem está aí
Assunto	o título da mensagem
Anexo	arquivo enviado junto (foto, planilha, PDF)

Webmail é o e-mail aberto pelo navegador (Gmail, Outlook.com). O endereço tem sempre o formato nome@provedor.com.

No dia a dia

Andressa manda a tabela de horários para os 20 alunos. Se colocar todos em Cc, cada aluno vê o e-mail de todos os outros. Colocando em Cco, ninguém vê a lista, que é o jeito certo de preservar a privacidade dos alunos.

Outras ferramentas

Fóruns e grupos de discussão: conversas por assunto, organizadas em tópicos.
Wikis: páginas que várias pessoas escrevem e corrigem juntas (a Wikipédia é a mais conhecida).
Redes sociais: Instagram, Facebook, X, TikTok, LinkedIn (esta é a profissional).

Série de exercícios

1. Para enviar um e-mail a várias pessoas sem que elas vejam os endereços umas das outras, deve-se usar o campo:

a) Para
b) Cc
c) Cco
d) Assunto

Ver resposta

Letra c) Cco.

Cco = com cópia oculta. O "o" de oculta é a dica: fica escondido.

2. Google Drive, OneDrive e Dropbox são exemplos de:

a) navegadores
b) armazenamento em nuvem
c) antivírus
d) sistemas operacionais

Ver resposta

Letra b) armazenamento em nuvem.

Guardam seus arquivos na internet, e você acessa de qualquer aparelho.

3. Uma característica de uma wiki é:

a) só o dono pode escrever
b) o conteúdo pode ser criado e editado de forma colaborativa
c) funciona sem internet
d) é um tipo de antivírus

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Letra b).

Wiki é escrita coletiva: várias pessoas criam e corrigem o mesmo conteúdo.

Anotações

Tópico 8

Windows, Linux e LibreOffice

A ideia

O sistema operacional é o programa mais importante do computador: ele liga a máquina, mostra a área de trabalho e faz todos os outros programas funcionarem.

Windows (7 e 8.1)

Área de trabalho: a tela inicial com os ícones.
Barra de tarefas: a faixa de baixo, com o botão Iniciar e os programas abertos.
Explorador de Arquivos: onde ficam as pastas e arquivos (Documentos, Downloads, Imagens).
Lixeira: guarda o que foi apagado; dá para restaurar enquanto não esvaziar.
Painel de Controle: onde se ajustam as configurações.
As unidades têm letra: C: é o disco principal.

Atalhos universais: Ctrl+C copiar · Ctrl+X recortar · Ctrl+V colar · Ctrl+Z desfazer · Ctrl+P imprimir · Delete manda para a lixeira · Shift+Delete apaga de vez.

Linux

Sistema livre e gratuito, com várias versões chamadas distribuições (Ubuntu, Debian, Fedora).
Não usa letra de unidade: tudo começa na barra / e os arquivos do usuário ficam em /home.
Tem o terminal, onde se digitam comandos.
Diferencia maiúsculas de minúsculas: Treino.doc e treino.doc são arquivos diferentes.

LibreOffice 6.3.1

É o pacote de escritório livre e gratuito, alternativa ao MS Office:

Programa	Serve para	Equivale a
Writer	textos (.odt)	Word
Calc	planilhas (.ods)	Excel
Impress	apresentações (.odp)	PowerPoint
Draw	desenhos	não tem
Base	banco de dados	Access

No dia a dia

Andressa escreve a ficha de avaliação no Writer, controla os pagamentos no Calc e monta a apresentação da aula inaugural no Impress. Os arquivos ficam salvos na pasta Documentos, dentro do C: se ela estiver no Windows.

Série de exercícios

1. No LibreOffice, o programa usado para criar planilhas é o:

a) Writer
b) Calc
c) Impress
d) Draw

Ver resposta

Letra b) Calc.

Dica: Calc lembra calcular → planilha. Writer lembra write (escrever) → texto.

2. No Windows, um arquivo apagado com a tecla Delete vai para:

a) a nuvem
b) a lixeira
c) a área de transferência
d) o painel de controle

Ver resposta

Letra b) a lixeira.

De lá ainda dá para restaurar. Só o Shift+Delete apaga direto, sem passar pela lixeira.

3. Sobre o Linux, é correto afirmar:

a) é um software proprietário da Microsoft
b) é um sistema operacional livre, com várias distribuições
c) só funciona com o Windows instalado
d) é um editor de textos

Ver resposta

Letra b).

Linux é sistema operacional livre. Suas versões se chamam distribuições, e a Ubuntu é a mais famosa.

Anotações

Tópico 9

Word: editor de texto

A ideia

O Word serve para escrever e formatar documentos: ofícios, relatórios, fichas de avaliação. Os arquivos são salvos em .docx.

A tela do Word

Faixa de opções: as abas de cima: Página Inicial, Inserir, Layout, Revisão...
Barra de ferramentas de acesso rápido: os botõezinhos de salvar e desfazer, no topo.
Régua: para ajustar margens e recuos.

Formatação básica

Fonte: o tipo e o tamanho da letra.
Negrito, itálico e sublinhado: destaque do texto.
Alinhamento: à esquerda, centralizado, à direita ou justificado.
Marcadores e numeração: para fazer listas.
Inserir: tabela, imagem, cabeçalho, rodapé, número de página.
Corretor ortográfico: o risco vermelho embaixo das palavras.

Atalhos do Word em português

Atalho	O que faz
`Ctrl+N`	Negrito (não é "novo"!)
`Ctrl+I`	Itálico
`Ctrl+S`	Sublinhado
`Ctrl+B`	Salvar o documento
`Ctrl+O`	Novo documento
`Ctrl+A`	Abrir documento
`Ctrl+T`	Selecionar tudo
`Ctrl+P`	Imprimir

Fique de olho

Essa é a pegadinha preferida das bancas: no Word em português, Ctrl+N é negrito e Ctrl+B é salvar, o contrário do que se imagina. Já Ctrl+C, Ctrl+V e Ctrl+Z funcionam igual em todo lugar.

No dia a dia

Andressa monta a ficha do aluno: escreve o título, seleciona e aperta Ctrl+N para deixar em negrito, centraliza, insere uma tabela com os exercícios e séries, coloca o nome dela no rodapé e salva com Ctrl+B.

Série de exercícios

1. No MS Word em português, o atalho Ctrl+N aplica ao texto selecionado:

a) um novo documento
b) negrito
c) itálico
d) numeração

Ver resposta

Letra b) negrito.

Em português os atalhos seguem a inicial da palavra em português: Negrito, Itálico, Sublinhado.

2. Deixar o texto com as duas margens retinhas, alinhado dos dois lados, é o alinhamento:

a) à esquerda
b) centralizado
c) à direita
d) justificado

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Letra d) justificado.

É o alinhamento usado em documentos oficiais: o texto fica "quadrado" nos dois lados.

3. A extensão padrão dos arquivos do MS Word atual é:

a) .xlsx
b) .docx
c) .pptx
d) .odt

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Letra b) .docx.

doc vem de documento. O .xlsx é do Excel, o .pptx do PowerPoint e o .odt do LibreOffice Writer.

Anotações

Tópico 10

Excel: planilha eletrônica

A ideia

O Excel é uma folha quadriculada que faz contas sozinha. Serve para controlar dinheiro, presença, medidas e qualquer coisa em forma de tabela. Arquivos em .xlsx.

O básico da tela

Colunas são as letras (A, B, C...). Linhas são os números (1, 2, 3...).
Célula é o quadradinho onde a coluna encontra a linha: A1, B3, C10.
Intervalo é um pedaço da planilha: A1:A10 significa "de A1 até A10".
Toda fórmula começa com o sinal =.

As fórmulas que mais caem

Fórmula	O que faz
=SOMA(A1:A10)	soma tudo de A1 até A10
=MÉDIA(A1:A10)	calcula a média
=MÁXIMO(A1:A10)	mostra o maior valor
=MÍNIMO(A1:A10)	mostra o menor valor
=CONT.NÚM(A1:A10)	conta quantas células têm número
=SE(A1>=7;"Aprovado";"Reprovado")	testa uma condição e responde conforme o caso

Cuidado com o sinal: =SOMA(A1:A5) soma tudo entre A1 e A5. Já =SOMA(A1;A5), com ponto e vírgula, soma só essas duas.

No dia a dia

Andressa controla as mensalidades: na coluna A o nome do aluno, na coluna B o valor pago.

Total do mês: =SOMA(B2:B21)
Média por aluno: =MÉDIA(B2:B21)
Quem pagou mais: =MÁXIMO(B2:B21)

Depois ela seleciona os dados e cria um gráfico de colunas para ver a evolução mês a mês.

Referência relativa e absoluta

Relativa (A1): ao arrastar a fórmula para baixo, ela muda sozinha: A1 vira A2, A3...
Absoluta ($A$1): o cifrão trava a célula. Ao arrastar, continua sendo A1.
Serve para travar um valor fixo, como o percentual de desconto que fica numa célula só.

Fique de olho nos erros do Excel

#####: a coluna está estreita demais; é só alargar.
#DIV/0!: tentou dividir por zero.
#NOME?: o nome da fórmula foi escrito errado.
#VALOR!: está tentando fazer conta com texto.

Série de exercícios

1. Toda fórmula no Excel começa com qual sinal?

a) +
b) =
c) #
d) @

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Letra b) o sinal de igual (=).

Sem o = o Excel entende que é apenas texto e não calcula nada.

2. A fórmula =SOMA(A1:A4) com os valores A1=10, A2=20, A3=30 e A4=40 resulta em:

a) 50
b) 70
c) 100
d) 40

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Letra c) 100.

Os dois pontos significam "de ... até": soma A1, A2, A3 e A4 = 10 + 20 + 30 + 40 = 100. Se fosse =SOMA(A1;A4) daria só 50.

3. Quando aparece ##### numa célula, significa que:

a) a fórmula está errada
b) a coluna está muito estreita para mostrar o valor
c) o arquivo está com vírus
d) o número é negativo

Ver resposta

Letra b).

O valor está lá, só não cabe na largura. Basta alargar a coluna que ele aparece.

4. Na referência $A$1, o cifrão serve para:

a) formatar como dinheiro
b) travar a célula ao copiar a fórmula
c) somar valores
d) apagar a célula

Ver resposta

Letra b) travar a célula.

É a referência absoluta: mesmo arrastando a fórmula, ela continua olhando para A1. Formato de moeda é outra coisa, feita na formatação da célula.

Anotações

Tópico 11

Serviços e tecnologias de rede

A ideia

Aqui a prova cobra os nomes dos serviços que fazem a internet funcionar por trás da tela. São siglas, e a maior parte é reconhecer o que cada uma faz.

As siglas mais cobradas

Sigla	O que é
IP	o "número da casa" de cada aparelho na rede
DNS	a agenda de contatos da internet: traduz o nome do site para o número IP
Wi-Fi	conexão local sem fio
4G / 5G	internet pela rede da operadora de celular
VPN	túnel seguro para acessar a rede do trabalho de longe
Servidor	computador que fica ligado servindo arquivos e sites aos outros
Firewall	a "portaria" da rede: controla o que entra e o que sai
Streaming	assistir/ouvir direto pela internet, sem baixar (Netflix, Spotify)

Explicando o DNS de um jeito simples

Você não decora o telefone de ninguém: procura pelo nome na agenda e o celular disca o número. O DNS faz igual: você digita google.com e ele descobre o número IP correspondente. Sem DNS você teria que decorar números para abrir cada site.

Aplicativos e serviços do dia a dia

Mensagens: WhatsApp, Telegram.
Videochamada: Zoom, Google Meet, Teams.
Streaming: Netflix, YouTube, Spotify.
Pagamentos: aplicativos de banco, Pix.

Série de exercícios

1. O serviço que traduz o nome de um site (como www.gov.br) para o endereço numérico correspondente é o:

a) IP
b) DNS
c) VPN
d) HTTP

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Letra b) DNS.

Lembre da agenda do celular: você procura pelo nome, o aparelho usa o número.

2. O endereço que identifica cada aparelho conectado a uma rede é o:

a) endereço IP
b) e-mail
c) URL
d) cookie

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Letra a) endereço IP.

Cada aparelho na rede tem o seu, como o número da casa numa rua.

3. Assistir a um filme pela internet sem precisar baixá-lo no computador é um exemplo de:

a) download
b) streaming
c) backup
d) upload

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Letra b) streaming.

O conteúdo vai chegando aos poucos e sendo exibido na hora, sem ficar guardado no aparelho.

Anotações

Tópico 12

Segurança da informação

A ideia

Segurança da informação é proteger os dados contra roubo, perda e alteração indevida. É o tópico que mais cai na prova e o mais útil na vida.

Os três princípios (decore este trio)

Confidencialidade: só quem pode ver, vê.
Integridade: a informação não pode ser alterada sem autorização.
Disponibilidade: a informação tem que estar acessível quando for necessária.

Também aparecem: autenticidade (garantir quem é o autor) e não repúdio (o autor não pode negar que fez).

As ameaças (malwares)

Nome	O que faz
Vírus	gruda em um arquivo e só age quando você o abre
Worm (verme)	se espalha sozinho pela rede, sem precisar de você
Cavalo de Troia (trojan)	vem disfarçado de programa útil e abre a porta para o invasor
Ransomware	sequestra seus arquivos, criptografa tudo e pede resgate
Spyware / keylogger	espiona o que você faz e o que você digita
Phishing	a "pescaria": mensagem falsa (banco, prêmio, boleto) para roubar seus dados

No dia a dia

Andressa recebe um WhatsApp: "Sua conta será bloqueada, clique aqui e confirme sua senha". Isso é phishing. Banco não pede senha por link. O certo é apagar a mensagem e, na dúvida, abrir o aplicativo do banco por conta própria.

E se um dia o computador dela travar com uma mensagem pedindo dinheiro para liberar os arquivos dos alunos, é ransomware, e quem tem backup não perde o trabalho.

Como se proteger

Backup: cópia de segurança dos arquivos. O ideal é ter cópia em outro lugar (HD externo ou nuvem).
Antivírus: detecta e remove programas maliciosos; precisa ficar atualizado.
Firewall: controla o que entra e sai da rede.
Senha forte: letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos; nada de data de nascimento ou "123456".
Verificação em duas etapas: além da senha, um código no celular.
Manter o sistema e os programas atualizados.

Fique de olho

Backup guardado na mesma máquina não é backup de verdade: se a máquina for roubada ou infectada, some tudo junto. A cópia tem que estar em outro lugar.

Série de exercícios

1. O golpe em que a pessoa recebe um e-mail falso de banco pedindo para clicar em um link e informar a senha é chamado de:

a) backup
b) phishing
c) firewall
d) spam autorizado

Ver resposta

Letra b) phishing.

Vem de fishing, pescaria: o golpista joga a isca (a mensagem) esperando que alguém morda.

2. O malware que criptografa os arquivos da vítima e exige pagamento para liberá-los é o:

a) worm
b) spyware
c) ransomware
d) adware

Ver resposta

Letra c) ransomware.

Ransom quer dizer resgate em inglês. É o sequestro dos arquivos, e a melhor defesa é ter backup.

3. Garantir que a informação não seja alterada indevidamente corresponde ao princípio da:

a) confidencialidade
b) integridade
c) disponibilidade
d) portabilidade

Ver resposta

Letra b) integridade.

Integridade = inteira, do jeito que era. Confidencialidade é sobre quem pode ver; disponibilidade é sobre estar acessível na hora que precisa.

4. Qual das senhas abaixo é a mais segura?

a) 123456
b) andressa
c) 01012000
d) An#2024tr!

Ver resposta

Letra d) An#2024tr!

Mistura maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Nome próprio, sequência de números e data de nascimento são as primeiras coisas que um golpista testa.

Anotações